Politique de Confidentialite

Chez Agilteem, nous accordons une importance particuliere a la protection de vos donnees personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :
Agilteem
Email : contact@agilteem.com

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
• Donnees professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupe
• Donnees de navigation : pages visitees, temps passe sur le site (via Plausible Analytics, sans cookies)

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont collectees pour :

• Repondre a vos demandes de contact et de reservation
• Assurer le suivi de nos prestations de services
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Ameliorer notre site et nos services

4. Base legale

Le traitement de vos donnees repose sur :

• Votre consentement (formulaires de contact, newsletter)
• L'execution d'un contrat (reservation de session, prestations)
• Notre interet legitime (amelioration des services, analyses statistiques anonymes)

5. Destinataires des donnees

Vos donnees personnelles peuvent etre transmises a :

• Nos prestataires techniques (hebergement, outils CRM)
• Notre prestataire de paiement (PayPal) pour le traitement des transactions

Nous ne vendons jamais vos donnees a des tiers.

6. Duree de conservation

• Donnees clients : 3 ans apres la fin de la relation commerciale
• Donnees prospects : 3 ans apres le dernier contact
• Donnees de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos donnees

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@agilteem.com

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise Plausible Analytics, une solution d'analyse respectueuse de la vie privee qui ne depose aucun cookie et ne collecte aucune donnee personnelle identifiable.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

9. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Hebergement securise en Europe
• Acces restreint aux donnees personnelles

10. Modifications

Cette politique peut etre mise a jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

11. Contact et reclamations

Pour toute question ou reclamation concernant vos donnees personnelles :
Email : contact@agilteem.com

Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres de la CNIL :
www.cnil.fr